Was passiert nach der Testphase?
Nach 90 Tagen wechselt ihr in Florivio Free: Mitgliederverwaltung für bis zu 30 Mitglieder und einen Benutzer sowie das Dashboard. Andere Module bleiben lesbar. Einen kostenpflichtigen Plan wählt ihr aktiv; aus der Testphase entsteht nicht automatisch ein bezahltes Abo.
Wie funktioniert der kostenlose Test?
Registriert euch mit E-Mail und Feuerwehr-Name. Ihr erhaltet einen eigenen Bereich mit Beispieldaten. Eine Kreditkarte oder ein Einführungsgespräch ist nicht erforderlich. Der Test umfasst die lokalen Funktionen. Die Verbundverwaltung richten wir auf Anfrage gesondert ein.
Können wir Daten aus einem anderen System übernehmen?
Mitgliederstammdaten lassen sich über unterstützte Excel-/CSV-Dateien übernehmen. Für MP-FEUER besteht zusätzlich ein supportbegleiteter Datentransfer-Import für Geräte, Kleiderkammer, Fahrzeuge sowie Übungsberichte und Teilnehmerdaten; Mitgliederstammdaten werden vorher per Excel/CSV angelegt. Bei anderen Quellsystemen prüfen wir Exportweg und Umfang vor einer Zusage. Das ist keine API oder laufende Synchronisation.
Kostet der Datenimport extra?
Für den beschriebenen Support-Import der unterstützten Datenbereiche berechnet Florivio keine zusätzliche Importgebühr. Die laufende Nutzung richtet sich nach dem Tarif. Individuelle Datenbereinigung, Sonderentwicklung oder zusätzliche Projektkoordination bei Gemeinde- und Kreisprojekten kann vorab separat angeboten werden.
Gibt es Mitglieder- oder Benutzerlimits?
Free enthält bis zu 30 Mitglieder und einen Benutzer, Starter bis zu 60 Mitglieder und drei Benutzer. Im Standard sind Mitglieder und Benutzer unbegrenzt. Zugewiesene lokale Rollen sind enthalten. Die Verwaltung mehrerer Feuerwehrbereiche ist eine separate Erweiterung, die wir auf Anfrage einrichten.
Können wir jederzeit kündigen?
Monatsabos können zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Jahresabos verlängern sich jährlich; eine Kündigung ist bis einen Monat vor Ende der laufenden Jahreslaufzeit möglich. Das 36-Monats-Abo kann bis zum Laufzeitende nicht ordentlich gekündigt werden und wechselt danach zu Standard monatlich zum dann gültigen Katalogpreis. Bestehende Vereinbarungen bleiben maßgeblich.
Wie werden unsere Daten geschützt?
Hosting in Deutschland, verschlüsselte Bankdaten, automatische Backups, abgestufte Rollen, Hash-verkettete Prüfhistorien und dokumentierte SEPA-Status-/Mandatshistorien. Ein AVV ist verfügbar. Umfang und Details erläutert die Seite Sicherheit.
Wie schützt Florivio finalisierte Prüfprotokolle?
Finalisierte Prüfprotokolle werden nicht still überschrieben. Die Prüfhistorie nutzt Hash-Verkettung, sodass nachträgliche Änderungen oder Brüche erkennbar werden. Korrekturen werden als neue, nachvollziehbare Ereignisse dokumentiert. Eine pauschale rechtliche Zertifizierung wird damit nicht zugesagt.
Welchen Support bekomme ich?
Starter enthält Selbst-Service mit Dokumentation und FAQ. Standard enthält E-Mail-Ticket-Support mit einer Reaktionszeit von bis zu 72 Stunden an Werktagen. Plus und Premium sind optionale Support-Erweiterungen; Details stehen auf der Support-Seite.
Für wen ist Florivio Jugend kostenlos?
Der zweckgebundene Jugend-Plan gilt für Mitglieder im Status Jugendfeuerwehr oder Kinderfeuerwehr innerhalb der landesrechtlichen Altersgrenzen, ohne Einsatzabteilung. Er enthält unbegrenzt berechtigte Mitglieder, drei Benutzer, Mitgliederverwaltung inklusive Eltern-Login, Berichte und Termine. Andere Mitgliedsstatus sind gesperrt; es gibt keinen automatischen kostenpflichtigen Wechsel. Feuerwehr, Verein, Gemeinde und Behörde können sich selbst registrieren; andere Organisationstypen benötigen eine individuelle Vereinbarung.
Können Privatpersonen Florivio buchen?
Nein. Das Angebot richtet sich an Organisationen: Feuerwehren, Vereine, Gemeinden und Behörden. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
Was ist eine Verbundverwaltung für Feuerwehren?
Eine Verbundverwaltung verbindet mehrere Feuerwehrbereiche in einer gemeinsamen Verwaltung. Bei Florivio sehen berechtigte Personen der Stadt oder Gemeinde die freigegebenen Daten aller angeschlossenen Wehren in Gesamtansichten und wechseln ohne erneute Anmeldung in jede einzelne Wehr, um dort zu arbeiten. Die Verbundverwaltung ist verfügbar und wird auf Anfrage eingerichtet.
Was unterscheidet Verbundübersicht und Verbundverwaltung?
Die Verbundübersicht stellt freigegebene Kennzahlen lesend zusammen und ist ab zwei Wehren im kommunalen Basispaket enthalten. Die Verbundverwaltung ist eine buchbare Erweiterung: Gesamtlisten für Personal, Mitglieder, Atemschutz, Fahrzeuge, Geräte, Kleiderkammer, Termine, Berichte und Einsätze, die Vergabe von Aufgaben in einzelnen Wehren und Umbuchungen von Kleidung und Geräten zwischen Wehren.
Kann ein Stadtkleiderwart mehrere Feuerwehren betreuen?
Ja. Der Stadtkleiderwart sieht die Kleiderkammern aller angeschlossenen Wehren in einer Gesamtansicht und bucht Kleidung direkt von einer Wehr in eine andere, auch aus einem Zentrallager der Stadt. Abgang und Zugang werden in einem Schritt gebucht und in beiden Wehren protokolliert. Ausgabe und Rücknahme an einzelne Personen erledigt er in der jeweiligen Wehr, in die er ohne erneute Anmeldung wechselt.
Benötigen Verwaltungsmitarbeiter eine Feuerwehrmitgliedschaft?
Nein. Ein Verwaltungszugang ist ein persönliches Konto der Stadt oder Gemeinde, getrennt von jeder Feuerwehrmitgliedschaft. Er braucht keinen Mitgliedseintrag und zählt nicht als zusätzliche Feuerwehrlizenz.
Kann eine Person Aufgaben in mehreren Wehren übernehmen?
Ja. Die Verbundverwaltung vergibt einer Person in einzelnen Wehren eine Aufgabe, zum Beispiel als Gerätewart für Geräte und Kleiderkammer, auf Wunsch befristet. Daraus entsteht kein pauschaler Zugriff auf alle Wehren. Endet der Verbund oder zieht eine Wehr ihre Zustimmung zurück, enden diese Aufgaben automatisch.
Was muss jede Feuerwehr zustimmen?
Jede Feuerwehr behält ihren eigenen Bereich und entscheidet selbst. Zwei berechtigte Personen der Wehr stimmen dem Beitritt zu, Florivio informiert danach alle Mitglieder per E-Mail, und die Wehr schaltet den Zugriff frei und stimmt der Datenübermittlung zu. Mitglieder können jederzeit widersprechen. Daten des Feuerwehrvereins, etwa Fördermitglieder, Beiträge oder Vereinstermine, sind nie Teil der Verbundverwaltung.
Was kostet die Verbundverwaltung?
Die Verbundverwaltung kostet 200 € Grundpreis pro Jahr zuzüglich 50 € pro übergreifend verwaltetem Feuerwehrbereich und Jahr. Ein Zentrallager der Stadt zählt nicht als verwalteter Bereich. Die Verbundverwaltung wird ausschließlich als Jahresabo angeboten. Die benötigte Standard-Nutzung kommt hinzu beziehungsweise ist im kommunalen Basispaket enthalten. Alle Preise gelten zuzüglich Umsatzsteuer. Eingerichtet wird nach einem kurzen Gespräch über Ihre Struktur.
Was ist im kommunalen Basispaket enthalten?
Enthalten sind die Standard-Nutzung der separat lizenzierten Feuerwehrbereiche und ab zwei Wehren die gemeinsame Verbundübersicht. Pro Wehr und Jahr netto: 1 Wehr 199 €, 2–4 Wehren je 169 €, 5–9 Wehren je 149 €, ab 10 Wehren je 139 €. Enthaltene Standard-Lizenzen werden nicht nochmals berechnet. Bestehende Vereinbarungen bleiben maßgeblich.
Kann Florivio einen Brandschutzbedarfsplan oder ein Landes-Fachsystem ersetzen?
Florivio führt freigegebene Daten als Grundlage für Planung und Abstimmung zusammen, unter anderem in einer druckbaren Bedarfsplan-Datenbasis. Daraus entsteht nicht automatisch ein vollständiger Brandschutzbedarfsplan. Offizielle Meldeverfahren und die Anforderungen des jeweiligen Bundeslandes müssen gesondert berücksichtigt werden.
Kostet die Datenübernahme extra?
Für den beschriebenen Support-Import der unterstützten Datenbereiche berechnet Florivio keine zusätzliche Importgebühr. Die laufende Nutzung richtet sich nach dem Tarif. Individuelle Datenbereinigung, Sonderentwicklung oder zusätzliche Projektkoordination kann vorab separat angeboten werden. Umfang und Exportweg werden vor einer konkreten Importzusage geprüft.