Leitstellenanbindung für eure Feuerwehr
Der Alarm kommt an, ohne dass ihn jemand abtippt.
Florivio übernimmt Alarm- und Einsatzdaten aus eurer Leitstelle und nutzt sie im Alarm-Monitor und in der Einsatzdokumentation. Dafür gibt es mehrere Schnittstellen, und mehrere Leitstellen sind bereits angebunden. Eure richten wir gemeinsam mit euch ein – kostenlos.
Für die Anfrage genügen der Name eurer Feuerwehr und eurer Leitstelle. Die Einrichtung ist kostenlos.
Was ihr davon habt
Der Alarm wird einmal in der Leitstelle erfasst. Danach muss ihn niemand ein zweites Mal eintippen, weder am Bildschirm im Gerätehaus noch im Bericht am Abend.
Im Gerätehaus
Der Alarm-Monitor wechselt bei einem Alarm von selbst auf die Einsatzsicht: Stichwort, Adresse und die Anfahrt vom Gerätehaus, groß genug für den Blick im Vorbeilaufen.
Zum Alarm-Monitor →Während des Einsatzes
Die Live-Einsatzdokumentation startet mit Stichwort und Einsatzort aus dem Alarm. Kräfteübersicht, Chronologie und Lagekarte kommen von euch dazu.
Zur Live-Einsatzdokumentation →Danach
Im Einsatzbericht stehen Alarmzeit, Stichwort, Adresse und alarmierte Fahrzeuge schon drin. Wer den Bericht schreibt, ergänzt und prüft, statt abzutippen.
Zu den Berichten →So kommen die Daten zu Florivio
Leitstellen geben Einsatzdaten unterschiedlich weiter. Florivio unterstützt mehrere Übertragungswege; welcher bei euch passt, hängt davon ab, was eure Leitstelle anbietet.
Direkt aus der Leitstelle
Gibt eure Leitstelle Einsatzdaten an eine Internetadresse weiter, nimmt Florivio sie dort entgegen: als HTTP-POST mit JSON, verschlüsselt übertragen und je Schleife mit einem eigenen Schlüssel abgesichert. Ein Alarmierungsdienst dazwischen ist dafür nicht nötig.
DIVERA 24/7
Alarmiert eure Leitstelle über DIVERA 24/7, schickt DIVERA den Alarm per Push-Webhook weiter. Stichwort, Adresse und alarmierte Fahrzeuge stehen im Einsatzbericht, bevor jemand etwas tippt.
ALAMOS FE2
Läuft bei euch ein FE2-Server, übergibt er den Alarm ebenfalls als Push. Er steht nach Sekunden im Alarm-Monitor und danach im selben Einsatzformular.
Alarm-E-Mail
Manche Leitstellen verschicken den Alarm nur als E-Mail. Auch das reicht: Florivio wertet die Alarm-E-Mail aus, ebenfalls je Schleife mit eigenem Schlüssel abgesichert.
ELDIS-Leitstellen mit EDI
Leitstellen mit dem Einsatzleitsystem ELDIS von eurofunk können Einsatzdaten per EDI an eine Schnittstelle übergeben. Florivio nimmt dieses Format entgegen, und die erste Leitstelle schließen wir gerade an. Arbeitet eure Leitstelle mit ELDIS, nehmen wir euch gern als nächste dazu.
Eure Leitstelle ist noch nicht aufgeführt?
Sprecht uns an. Wir klären mit euch, welchen Weg eure Leitstelle anbietet, und richten die Anbindung kostenlos mit euch ein.
Anbindung unserer Leitstelle prüfen →Die Einrichtung richtet sich nach dem verfügbaren Datenweg und der Freigabe der zuständigen Leitstelle. Den Abruf über eMID und eine MQTT-Anbindung unterstützt Florivio nicht. Alle weiteren Anbindungen stehen auf der Seite Schnittstellen.
In vier Schritten angebunden
Ihr müsst nicht wissen, welches Einsatzleitsystem eure Leitstelle betreibt. Das finden wir gemeinsam heraus.
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Leitstelle nennen
Ihr schreibt uns, welche Feuerwehr ihr seid und welche Leitstelle für euch zuständig ist. Mehr braucht es für den Anfang nicht.
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Übertragungsweg klären
Wir klären mit euch, welchen Weg eure Leitstelle anbietet und freigibt. Das ist je Leitstelle verschieden.
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Anschluss vorbereiten
Florivio stellt die Empfangsadresse und den Schlüssel bereit. Oft muss die Leitstelle danach nur noch diese Adresse hinterlegen; manche verlangen dafür ein eigenes Formular von der Kommandantin oder dem Kommandanten.
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Prüfen und aktivieren
Wir prüfen den Eingang gemeinsam an den ersten Meldungen eurer Leitstelle, bevor ihr euch darauf verlasst. Euer bisheriger Alarmweg bleibt dabei unberührt.
Schickt uns im ersten Schritt bitte keine echten Alarmdaten, Patientenangaben oder Zugangsdaten. Die brauchen wir für die Klärung nicht.
Häufige Fragen zur Leitstellenanbindung
Kann Florivio an unsere Leitstelle angebunden werden?
In aller Regel ja. Mehrere Leitstellen sind bereits angebunden, und Florivio nimmt Alarme auf vier Wegen entgegen: direkt aus der Leitstelle per HTTP-POST, über DIVERA 24/7, über ALAMOS FE2 oder als Alarm-E-Mail. Welcher Weg bei euch passt, hängt davon ab, was eure Leitstelle anbietet und freigibt. Das klären wir mit euch und richten den Anschluss gemeinsam ein, ohne dass euch dafür Kosten entstehen.
Sind bereits Leitstellen angebunden?
Ja, mehrere. Eine Zahl oder einzelne Namen nennen wir an dieser Stelle nicht; fragt uns nach eurer Leitstelle, dann sagen wir euch, wie der Stand dort ist.
Können wir Florivio ohne DIVERA oder ALAMOS anbinden?
Ja. Beide Dienste sind ein möglicher Weg, aber keine Voraussetzung. Kann eure Leitstelle Einsatzdaten an eine Internetadresse übergeben oder eine Alarm-E-Mail verschicken, nimmt Florivio sie direkt entgegen.
Was ist, wenn unsere Leitstelle noch nicht aufgeführt ist?
Dann schreibt uns erst recht. Eine Liste angebundener Leitstellen veröffentlichen wir nicht, und ein fehlender Name ist kein Ausschluss. Nennt uns eure Leitstelle; wir klären, welcher Übertragungsweg dort möglich ist, und richten die Anbindung kostenlos mit euch ein.
Kann Florivio Einsatzdaten aus einer ELDIS-Leitstelle übernehmen?
Wenn eure Leitstelle EDI anbietet, ja: Sie übergibt die Einsatzdaten dann im eurofunk-Format per HTTP-POST an Florivio. Die erste Leitstelle schließen wir gerade als Pilot an. Den Abruf über eMID und eine MQTT-Anbindung unterstützt Florivio nicht; ohne EDI führt der Weg über ALAMOS FE2, DIVERA 24/7 oder die Alarm-E-Mail.
Wer kümmert sich um die Einrichtung, und was muss die Leitstelle tun?
Wir bereiten den Anschluss vor und stellen Empfangsadresse und Schlüssel bereit. Die Leitstelle muss den Weg freigeben und die Adresse bei sich hinterlegen. Was sie dafür von euch braucht, etwa ein unterschriebenes Formular, legt sie selbst fest.
Welche Daten werden übernommen?
Stichwort, Meldungstext, Einsatzort und die alarmierten Fahrzeuge oder Einheiten, soweit die Leitstelle sie mitschickt. Den Fahrzeugstatus zeigt der Alarm-Monitor, wenn DIVERA 24/7 verbunden ist; direkt aus der Leitstelle übernimmt Florivio ihn nicht, und in der Live-Einsatzdokumentation wird er von Hand gesetzt. Rückmeldungen der Einsatzkräfte kommen nicht aus der Leitstelle, sondern aus eurem Alarmierungsdienst.
Wie unterscheidet sich die Alarmdatenübernahme von der Einsatznachbearbeitung in der eMS?
Das sind zwei Richtungen. Bei der Alarmdatenübernahme schickt die Leitstelle den laufenden Einsatz an Florivio. Die Einsatznachbearbeitung in der bayerischen eMS ist die Meldung zurück an die Leitstelle nach dem Einsatz; mit der eMS tauscht Florivio keine Daten aus.
Ersetzt Florivio damit unseren Alarmweg oder ein Einsatzleitsystem?
Nein. Florivio empfängt die Daten und zeigt und dokumentiert sie. Alarmiert wird weiter über Funkmeldeempfänger, Sirene und euren Alarmierungsdienst, und geführt wird der Einsatz mit euren Führungsmitteln.
Was kostet die Anbindung?
Die Einrichtung kostet euch nichts: Wir klären den Weg mit eurer Leitstelle und richten den Anschluss gemeinsam mit euch ein. Die Übernahme der Alarmdaten in die Berichte gehört ab dem Starter-Paket dazu, der Alarm-Monitor zum Standard-Paket; die Preise stehen auf der Preisseite. Ob eure Leitstelle oder ein Alarmierungsdienst eigene Gebühren erhebt, erfahrt ihr dort.
Die Pakete und Preise stehen auf der Preisseite.
Welche Leitstelle alarmiert euch?
Nennt sie uns, und wir klären den passenden Anschluss. Die Anfrage ist unverbindlich.